گام نخست در گره گشایی روابط عمومی ایرانی

سیبنا-دکتر منصور ساعی-روابط عمومی ایرانی هنوز از پارادایم ارتباطات communication به پارادایم رابطه relation گذار نکرده است.مفهوم کامیونیکیشن به تولید و‌ ارسال پیام، خبر و تبلیغات و تصویر سازی از برند و کنترل و مدیریت فکر و ذهن مخاطبان اشاره دارد.اما مفهوم ریلیشن به ویژه public relations اصولاً به سطح عمیق تری از تعامل با مخاطب اشاره دارد؛ خلق و‌ توسعه یک رابطه بلندمدت، صمیمانه، عاطفی، همدلانه، گفتگومحور و احترام آمیز انباشتی با مخاطبان کنونی و آینده.باید به روابط عمومی گفتگومحور گذار کنیم تا اعتماد اجتماعی را خلق و تقویت کنیم.

در راستای شعار پرمضمون امسال هفته‌ روابط‌عمومی «چوغنچه گرچه فروبستگیست کار جهان/تو همچو باد بهاری گره‌گشا می‌باش»، یادمان باشد که مرحله‌ی نخست گره گشایی از کار مردم،خلق گفتگو و شنیدن صدای جامعه و شهروندان است.