تاثیر خوددریافت-خودپرداز در بهینه سازی هزینه ها

یادداشت اختصاصی-سایه نیکانلو

⬅️سیب پرس، بهره گیری از خوددریافت-خودپردازها دربانکها باعث کاهش شدید هزینه عملیاتی و قیمت تمام شده پول در بانک شده و در عین حال به افزایش درآمد، بهره وری و سودآوری شعب و ارتقای خدمت رسانی به مشتریان می انجامد و در نهایت فرصت های بسیاری را برای بهینه سازی هزینه ها فراهم می کند.

❇️با استفاده از خوددریافت-خودپرداز به طور بالقوه به کارکنان کمتری در شعبه های هر بانک نیاز است.

❇️برای نمونه در بانک ای ان جی هلند تعداد کارکنان شعب واسطه از ۴ به ۳ نفر و در دیگر شعب از ۳ به ۲ نفر کاهش یافت. میزان کاهش هزینه های ناشی از کمتر شدن تعداد کارکنان بین ۲۰ تا ۳۳ درصد بوده است.

❇️علاوه بر این، می توان نحوه استقرار کارکنان را تغییر داد تا بر روی خدمت رسانی بهتر به مشتریان و فعالیت های مرتبط با درآمدزایی بیشتر برای بانک ها متمرکز شوند. نتیجه طبیعی این تحولات، اختصاص منابع کمتر برای رسیدگی به بحث ها و نظرات مشتریان و کمتر شدن درگیری با آنان است.

❇️مقابله بهتر با هرگونه کلاهبرداری و کاهش خطر پذیرش اسکناس های تقلبی توسط دستگاه به علت حذف عامل خطای انسانی، مزیت دیگر استفاده از خوددریافت-خودپرداز است. خطاها و هزینه های رفع خطاها از طریق یک فرایند کامل خوددریافت-خودپرداز کاهش می یابد.

❇️ممکن بودن سپرده گذاری نقدی در تمام روزها و ساعات با استفاده از خوددریافت-خودپرداز، موجب استفاده حداکثری از دارایی ها و سرمایه گذاری های شما خواهد شد و مشکلاتی همچون وابستگی به ساعات محدود کاری هر یک از شعب بانکی و ضرورت در دسترس بودن کارکنان شعب را از بین می برد.

❇️کاهش هزینه های مدیریت پول نقد(پول گذاری، پول رسانی و هزینه نگهداری پول نقد) به علت کاهش قابل توجه هزینه های پول گذاری مجدد خودپرداز و حمل و نقل آن یک مزیت مهم دیگر است. علاوه بر این از سپرده گذاری نقدی برای تامین حجم مورد نیاز وجوه نقدی استفاده می شود.

❇️ در بانک کی بی سی بلژیک هم ۳۰ درصد از نقل و انتقالات مالی برای سپرده گذاری پول نقد است که با استفاده از خوددریافت-خودپرداز در ۶۰ درصد از موارد مشتریان از این کار منصرف می شوند. ترکیب این امر با حذف هزینه های مربوط به سپرده گذاری شبانه در خودپردازها به کاهش شدید هزینه های پول گذاری خودپردازها می انجامد.

❇️همچنین تنها در مرحله آزمایشی بانک ها می توانند میزان نیاز به پول گذاری و پول رسانی به خودپردازها را بین ۴۰ تا ۸۳ درصد کاهش دهند.

❇️در نهایت بانک آی ان جی هلند معتقد است صرفه جویی حداکثر ۵۰ درصدی در هزینه نقل و انتقال پول را می توان ناشی از پرشدن خودکار خودپردازها از پول نقد دانست.